Co chtějí zákazníci při nákupu ve vašem e-shopu?

CENA - slevy, akce a výprodej!

Ano jednoznačně cena naláká nejvíce zákazníků, jen buďte obezřetní, aby cena neměla dopad na kvalitu. Tím jak je dnešní trh přesicen nekvalitními a levnými produkty, lidé jsou obezřetní a cena pro ně mnohdy není rozhodujím pravidlem. 

PLATEBNÍ METODY - jaké platby by na Vašem shopu neměli chybět

Co se platebních metod týče, jednoznačně nejpohodlnější platební metodou je platba online, platební kartou a na dobírku.

CO ZÁKAZNÍKY ODRAZUJE

Co zákazníky určitě odrazuje - je povinná registrace před dokončením objednávky a určitou část to od nákupu odradí. Nejlepší je zde ponechat dobrovolnou možnost registrace a odebírání newsletterů.

ZÁSADNÍ ATRIBUTY PŘI NÁKUPU

Co by měl mít e-shop a jaké atributy jsou pro zákazníky zásadní:

• jednoduchá a přehledná struktura vyhledávání 
• kvalitní zobrazení zboží, ne žádné polorozmazané fotografie, to každého odradí
• jednoznačným tahákem je doprava zdarma
• kvalitní popsání produktu a technické informace, pokud Váš popis bude malinký, mizerný a nebude odpovídat zboží, zákazníci odejdou
• dostupnost skladem a brzké doručení
• Více jak 2/3 lidí také projíždí srovnávače zboží a hledá zde dopravu zdarma a nižší ceny!

*na obrazovce vidíte příklad přehledného e-shopu

CERTIFIKÁTY - využijte ve svůj prospěch

Máte-li certifikáty kvality nebo ověřeno zákazníky od heureky, neváhejte to na webu zvýraznit, působí to důveryhodněji a pozitivněji.

E-SHOP NEBO KAMENNÝ OBCHOD?

Jaká je výhoda e-shopu oproti kamenému obchodu:

• úspora času
• zboží nebo službu můžete objednat kdykoliv
• pohodlné dodání domů nebo do kanceláře
• výhodnější ceny

NA ZÁVĚR

Pokud máte e-shop, skvělé stačí o něj pečovat a pokud nemáte neváhejte se na nás obrátit, tvorbou e-shopů se zabýváme více jak 11 let... Zařídíme pro Vás grafický návrh, tvorbu obsahu, optimalizaci pro vyhledávače, ppc kampaně a kompleně zpracujeme online marketing! 

NAPIŠTE NÁM